La planeación estratégica es una de las actividades más características y necesarias en la actualidad, donde el pensamiento estratégico en las organizaciones implica la coordinación de ideas creativas dentro de una perspectiva común que permite a la organización avanzar satisfactoriamente hacia el futuro. Sin embargo, no se puede hablar de un sólo modelo de planeación estratégica de capacitación que sea aplicable y exitoso para todas las empresas.

A continuación podrás ver un modelo base de planeación estratégica de capacitación que puede servir de guía para desarrollar un esquema basado en las necesidades particulares de cada organización:

 Procedimiento

1. Análisis del plan estratégico global 

• Definición de la compañía que se quiere ser.

• Determinación de situación actual.

• Debilidades y oportunidades.

• Peligros y potencialidades.

• Recursos.

2. Definir si la capacitación va a ser una estrategia importante o incluso indispensable en la planeación estratégica global

• ¿Por qué?

• ¿Cuáles serán los apoyos?

• ¿Cómo la incorporan?

• ¿Quién o quiénes serán los responsables?

3. Analizar a los clientes de la capacitación

• ¿Quiénes son?

• ¿Cómo deben ser clasificados?

• ¿Por qué serán usuarios de la capacitación?

• ¿Mejorarán su desempeño?

• ¿Cómo?

• ¿A qué áreas o segmentos de la empresa se da atención?

• ¿Es correcto o debe cambiarse esta situación?

4. Analizar a la empresa

• Sus tendencias.

• Estándares de calidad-productividad y estadísticas.

• Competencia.

• Requerimiento para el desarrollo de potencial humano.

5. ¿A dónde quiere llegar la capacitación?

• ¿Cuáles son las oportunidades y peligros para la capacitación?, ¿cuáles sus potencialidades?

• Evaluación y selección de alternativas estratégicas para lograr las metas.

• Desarrollo de objetivos a largo plazo.

6. ¿Puede llegar hasta ahí?

• Requerimientos de personal para implantar un proceso capacitador.

• Requerimientos de instalaciones, recursos financieros, etc.

• Relación entre metas y estrategias con base en el interés de la alta dirección en la capacitación, así como del análisis situacional de la empresa y de la capacitación.

7. ¿Qué decisiones deben tomarse para lograr lo esperado?

• Preparar planes detallados para implantar estrategias a través de los mecanismos adecuados: sistema integral de capacitación.

• Desarrollar planes de contingencia; traducir los planes en presupuestos.

• Decisiones y acciones a corto y mediano plazo en cuanto a organización, personal, etc.

8. Establecer objetivos estratégicos de capacitación

• De los objetivos estratégicos de la empresa se desprenden los objetivos estratégicos de capacitación.

9. Elaborar las estrategias de la planeación estratégica de capacitación

• Definir cómo se lograrán los objetivos estratégicos de capacitación.

• Identificar y conocer a los clientes de capacitación: áreas claves, puestos, prioridad de atención.

• Estos aspectos deberán unirse y organizarse a través de uno o varios planes orientadores. Aquí, también se debe establecer cómo y cuándo se revisará y evaluará la planeación estratégica de capacitación.

10. Revisión periódica

• Puede realizarse semestral o anualmente.

11. Evaluación permanente de la planeación estratégica de capacitación. y de la planeación operativa de la capacitación

• Auditar resultados y avances conforme a lo planeado.

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